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從客戶角度看web設(shè)計(jì)

    本文講述了一個(gè)設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)時(shí)的眾多小插曲,正是這些小插曲才成就了終的設(shè)計(jì)稿,有苦逼,有淚水,有經(jīng)驗(yàn),有成就……總之,被虐是因?yàn)樾扌羞不夠。設(shè)計(jì)師的能力絕不僅限于設(shè)計(jì)的水準(zhǔn),讓AnyForWeb的設(shè)計(jì)師來(lái)與你分享:如何包裝自己?如何包裝自己的作品?

1.客戶:你這banner圖放在整個(gè)網(wǎng)頁(yè)上感覺(jué)頭重腳輕。。。。

設(shè)計(jì)師:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中有一個(gè)理念叫做“首屏概念”。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)并非平面設(shè)計(jì),注重整體視覺(jué)感官,而互聯(lián)網(wǎng)用戶在鎖定特定信息前是通過(guò)自上而下,用“瞄”的方式瀏覽網(wǎng)站的,需要滿足用戶的閱讀體驗(yàn)。用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的順序正是遵從了首屏概念。第一眼看到的是一屏,而不是完整版網(wǎng)頁(yè),所以頭部banner的大小和顏色不會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的統(tǒng)一性造成影響,更不會(huì)存在頭重腳輕的概念,而是要盡可能的吸引用戶。


2.客戶:做的不是我想要的。

注:遇到這種話立馬要想到四個(gè)字“需求分析”。

設(shè)計(jì)師:客戶對(duì)自己的產(chǎn)品定位都是相當(dāng)清楚的,但是客戶不懂設(shè)計(jì),表達(dá)不出自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格和布局。當(dāng)客戶認(rèn)為你的設(shè)計(jì)不是他們想要的時(shí),首先讓客戶提供些喜歡的案例網(wǎng)站發(fā)給設(shè)計(jì)師,并指出喜歡哪里和不喜歡哪里,這也是有效、節(jié)省時(shí)間的需求分析的方法。作為設(shè)計(jì)師,你需要從客戶那兒得到盡可能多的信息,以盡自己大能力來(lái)完成項(xiàng)目。如果客戶不愿意提供案例網(wǎng)站,那就需要設(shè)計(jì)師自己多廢些時(shí)間,按照客戶的需求,先構(gòu)思出網(wǎng)站的整體框架,并找出每個(gè)模塊的參考網(wǎng)站,先和客戶溝通,并指出參考網(wǎng)站的模塊設(shè)計(jì)的好處,因?yàn)榭蛻舨欢O(shè)計(jì),所以有些設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)師來(lái)做一下用戶引導(dǎo),終達(dá)到客戶滿意的設(shè)計(jì),同時(shí)也展示出我們的專業(yè)。


3.客戶:你這太簡(jiǎn)單了,沒(méi)怎么設(shè)計(jì)過(guò)?

設(shè)計(jì)師:這個(gè)不怪客戶,這個(gè)只說(shuō)明你不了解客戶的審美點(diǎn)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)主義,少就是多。在WEB設(shè)計(jì)領(lǐng)域,用戶瀏覽網(wǎng)站信息大多以“瞄“為主,簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)為用戶瀏覽信息解決一切繁瑣的干擾。一個(gè)極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)會(huì)將焦點(diǎn)直接放在內(nèi)容上。所以才會(huì)有”簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單“的理念,因?yàn)楸澈蟪休d了用戶體驗(yàn)之后的感受。對(duì)于設(shè)計(jì)而言,沒(méi)有絕對(duì)的設(shè)計(jì),沒(méi)有絕對(duì)的美。


4.客戶:要求設(shè)計(jì)出高端大氣的網(wǎng)站

設(shè)計(jì)師:好的,不過(guò)我想細(xì)化一下您對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的需求,好您能提供一些您比較喜歡的網(wǎng)站類型的參考案例,還有您喜歡的地方,這樣能更好的為貴公司量身定制一個(gè)合適的網(wǎng)站。通過(guò)深度溝通后,您喜歡不傳統(tǒng)矩陣式條塊明確的布局方式,而是喜歡布局錯(cuò)亂且板塊間有留白的簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格,并且這兩個(gè)版塊您很重視,需要做的突出些……

大致明確您的需求,為了設(shè)計(jì)出讓您滿意的網(wǎng)站,我會(huì)在明天下午向您提交兩個(gè)設(shè)計(jì)初稿和設(shè)計(jì)想法,以確保設(shè)計(jì)盡快確認(rèn),不耽誤項(xiàng)目進(jìn)度。


5.客戶:整個(gè)版面的顏色不喜歡

設(shè)計(jì)師:根據(jù)您之前的需求,您想要簡(jiǎn)約、明快、年輕、有活力的網(wǎng)站,所以配色應(yīng)該是明度和純度都相對(duì)比較高的顏色;谫F公司的產(chǎn)品是高端的果蔬飲料,面對(duì)人群的收入和審美偏好都屬于高端人群,所以后決定將配色的明度略微降低了一些,并且采用了富于健康、自然、活力的嫩綠色作為主色調(diào),營(yíng)造出果蔬飲料本身的純天然、健康飲品。


6.客戶:首頁(yè)的這塊布局不好看,應(yīng)該按照這樣布局

設(shè)計(jì)師:對(duì)于主導(dǎo)意識(shí)比較強(qiáng)的客戶,不妨自己做一下用戶引導(dǎo)。但不要試圖頂撞需求方,這樣做并不明智;也不要試圖用自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)服對(duì)方,這會(huì)造成溝通的無(wú)效,嚴(yán)重的甚至?xí)屝枨蠓接X(jué)得你是在“忽悠”他,從而對(duì)你產(chǎn)生不信任感。比較合理的方式是:我覺(jué)得,您提的想法很不錯(cuò),只是,我個(gè)人覺(jué)得..........(盡量用對(duì)方聽(tīng)的懂的大白話)這樣做的話效果會(huì)更好一些。當(dāng)然,我們可以按照您的思路給您做一稿,但是如果可以,我想按照我的想法也做一稿,兩稿比較下或許會(huì)更穩(wěn)妥些。

    設(shè)計(jì)沒(méi)有絕對(duì)的好與壞,找準(zhǔn)定位,做好分析,對(duì)癥下藥就有好設(shè)計(jì)。良好的溝通、全面的分析是設(shè)計(jì)順利完成的前提條件?焖俚膮f(xié)調(diào)與調(diào)整則是設(shè)計(jì)項(xiàng)目有效率推進(jìn)的必要條件!




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